Affectation Service - STRATEGI - GI (Gestion des Individus) Principales missions Dans le cadre de l'activité STRATEGI - (Service Transversal, d'Appui technique, d'Etude et de Gestion de l'Individu Instruction et traitement des activités récurrentes et courantes - Prendre connaissance des données des individus et s'assurer de leur cohérence en vérifiant les documents, solliciter les pièces nécessaires auprès des adhérents et des partenaires - Traiter les tâches et demandes courantes et récurrentes et saisir les données, dont le traitement des numéros d'identification d'attente et des immatriculations - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations) - Signaler les anomalies rencontrées - Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches - Générer tout courrier ou document en lien avec les évènements de vie de la personne et informer les adhérents ou tiers concernés Indexation des documents (le cas échéant) - Identifier la nature des documents - Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires - Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande
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