Responsable qualite et hes

HUTCHINSON, leader mondial de la transformation du caoutchouc recrute, pour son site de Moirans spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de joints d’étanchéité un(e) Responsable Qualité et Certifications.

Vous êtes responsable qualité et certifications, vous avez sous votre management fonctionnel/transversal : 9 pilotes de processus (cadres et techniciens supérieurs) et toute l’organisation en tant que membre du codir.

Vous avez pour objectif d’assurer la satisfaction du client, tant relationnellement que sur la qualité des produits et du service attendus. Vous êtes le garant de l’efficacité du Système de Management de la Qualité de l’entreprise, en y associant les certifications demandées par le groupe ou pertinentes pour l’activité du site. Votre but sera de soutenir l’amélioration continue via une démarche pertinente d’audits internes et une approche managériale permettant la montée en compétences et en autonomie de l’organisation.

Vos principales missions :

1. Qualité produits : Communication de façon transversal avec les différents acteurs (Développement, Laboratoire, Usines, Clients),
2. Piloter le mangement opérationnel de la qualité : fabrication produit, définition des standards, animation de l’amélioration continue, Piloter le management amont de la qualité : conception produit, capitalisation, définition des exigences, normes…
3. Animer une équipe de technicien qualité,
4. Etre le représentant qualité auprès des services BSS et HES Corporate, et partager les « Résultats des Performances Qualité » de l’entreprise (Reporting),
5. Traiter les dossiers contentieux sur des accidents qualité et être l’interlocuteur client en cas de litige,
6. Participer à la définition des capabilités produits / process,
7. Garantir la cohérence des méthodes de contrôle,
8. Etre force de proposition sur les capabilités produits/process, Surveiller les calendrier de test et analyser les non-conformités,
9. Mise à jour de la documentation interne (rapports, résultats…).

Qualité système :

10. Participer à la définition de la politique qualité de l’entreprise suivant les référentiels ISO 9001, ISO50001, ISO 14001 (à terme et « compliance » à l’instant t) et Safering (ISO 45001) et gérer les plans d’actions définis lors de la phase de développement et piloter le suivi / management des UES selon réf 50001,
11. Organiser, préparer et animer les revues de direction,
12. Maintenir et développer le Système de Management intégré pour en améliorer ses performances.

Amélioration continue :

13. Piloter la mise en œuvre de la stratégie d’amélioration de la qualité de l’entreprise, via les méthodes HES du groupe,
14. Animer les routines et une politique d’audits internes permettant l’amélioration continue et la montée en compétence de l’organisation.

Intelligence collective :

15. Contribuer en tant que Manager au déploiement du plan stratégique long terme du site et de la démarche des 5 mindsets du groupe,
16. Piloter des plans d’actions stratégiques ou des missions transversales en phase avec le plan stratégique,
17. Participer avec l’équipe du codir à la montée en compétences des équipes et à l’adaptation du site au plan stratégique long terme,
18. Assurer une veille groupe et réseaux externes pour benchmarker les bonnes pratiques en phase avec le plan stratégique long terme.

Votre profil :

19. Culture tournée vers la satisfaction du client, Aptitude à travailler en équipe, animateur, facilitateur et négociateur,
20. Maîtrise indispensable des principes, outils et techniques de l’amélioration de la qualité et méthodes du Lean,
21. Maîtrise des compétences managériales hiérarchiques et transversales en ligne avec un positionnement de comité de direction,
22. Niveau d’étude : Ingénieur qualité ou process ou équivalent, justifiant d’une expérience de deux ans dans secteur d’activité similaire,
23. Très bon niveau d’anglais (oral et écrit) / Allemand facultative.