Assistant transport h/f

Accueil physique et téléphonique des famille venus demander un (ré)abonnement aux cars scolaires pour la rentrée de septembre 2026. Sens de la relation client indispensable. 4 postes à pourvoir : 2 contrats de 3 mois ( au 31/08/2026) et 2 contrats de 4 mois ( au 30/09/2026). Vous souhaitez contribuer à la qualité du transport scolaire sur le département de la Sarthe ? En qualité d'Assistant transport, vous contribuez à la mise en oeuvre opérationnelle de la politique de transport des voyageurs de la Région des Pays de la Loire, et en particulier le transport scolaire sarthois. Vous accueillez les usagers et leurs familles pour mieux les accompagner dans leurs démarches d'abonnement ou réabonnement, et les informer sur les offres de transport régionaux. Vous serez l'image de la Région des Pays de la Loire auprès du public en une période clé : la rentrée scolaire ! Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes : - Orientation et information téléphonique et physique des usagers, par roulement pour assurer une capacité d'accueil continue ; - Réponse aux courriels de demande d'information ; - Consulter et saisir des demandes des cartes de transport scolaire dans l'outil métier Transport Pégase 3 ; - Éditer des cartes de transport scolaire, faire la mise sous pli et l'affranchissement ; - Classer les dossiers administratifs ; - Être en appui des instructeurs en charge des demandes d'inscription au transport scolaire. Bien entendu, vous pourrez compter sur votre responsable de service et les membres du Service Aléop de la Sarthe pour vous former et vous accompagner dans cette mission. Permis B non requis Poste non télétravaillable Horaires de travail : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 / 13h30 à 17h (soit 7 heures par jour, 35 heures par semaine) 4 postes à pourvoir : 2 postes pour un contrat du au 31/08/2026 (3 mois) 2 postes pour un contrat du au 30/09/2026 (4 mois). Tickets restaurant, participation employeur