Vos missions principales seront de participer aux projets de déploiement à l’international et de développement des nouvelles fonctionnalités des solutions client de la Maison Parfums Christian Dior. Votre périmètre concernera principalement les technologies Adobe Campaign, Salesforce Service Cloud, Booxi et Comarch.
* Participation au déploiement de nouvelles fonctionnalités sur les outils du domaine client (CRM, Marketing, Fidélisation, Services clients, Clienteling, Omni-services) tels que Marketing Adobe ou Salesforce (ex : Communication WhatsApp, Paniers abandonnés, Service booking, ..), en relation avec les équipes métiers et autres équipes IT
* Analyse/définition de nouvelles fonctionnalités (participation à des ateliers, analyse d'impacts, rédaction de spécifications...)
* Préparation et exécution de la stratégie de tests
* Préparation de la mise en production
* Participation à la conduite du changement et à la rédaction de nos documentations en anglais
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.