Attaché commercial f/h

MISSIONS

Dans le cadre des orientations et des valeurs définies par l’Association, sous la responsabilité du secrétaire général, et dans le cadre de la démarche qualité mise en œuvre, Il doit :

* Identifier les besoins de formation des entreprises, des institutions et des professionnels et leurs potentiels débouchés et promouvoir l’offre de formation de l’association ;
* Contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires et à l’optimisation du catalogue de formations ;
* Entretenir et développer les relations avec les partenaires (intentionnels, entreprises, OPCO, SPE, orienteurs…) ;
* Rendre compte au secrétaire général de son activité.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Développement commercial et prospection : Env. 50% du temps

* Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, organismes publics, institutions, professionnels, indépendants, salariés) ;
* Développer un portefeuille de clients et partenaires (OPCO, Entreprises, Collectivités, organismes, formations…) ;
* Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients ;
* Suivre et relancer les prospects pour concrétiser les ventes ;
* Prospecter : mailing, phoning, relance, suivi de gestion clients, rendez-vous commerciaux physiques de présentation de l’offre.

2. Vente, gestion et suivi des formations : Env. 40% du temps

* S’assurer de l’édition des documents de formation (convention, facture, lettre de mission, attestation…) en lien avec le secrétariat du service et les services partagés de l’association (communication, comptabilité…) ;
* Accompagner les clients dans leurs démarches administratives et financières (dossiers OPCO, CPF, FIFPHFP…) ;
* Assurer l’interface entre les clients et le coordinateur pédagogique du service ;
* Adapter sur mesure les programmes de formation aux besoins des clients en lien avec la coordinatrice et les formateurs ;
* Organiser le déploiement des formations (planning, groupes, tests de niveaux, formats…) ;
* Assurer un suivi régulier des clients, des clauses contractuelles des prestations, et mesurer leur satisfaction.

3. Développement de l’offre de formation : Env. 10% du temps

* Recenser les besoins des clients actuels et potentiels pour permettre à l’association d’adapter son offre de formation et proposer des actions « sur mesure » ;
* Développer les nouvelles offres de formation en binôme avec le coordinatrice pédagogique ;
* Mettre à jour l’offre de formation existante : fiches de formation, programmes, parcours… dans le respect des exigences du référentiel Qualiopi ;
* Mettre en place les outils (reporting, tableaux de bord commerciaux…) permettant d’assurer le suivi de l’activité de formation continue et son développement.




PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-être :

* Sens du commerce, du service et du résultat
* Grande polyvalence et capacité d’adaptation
* Aptitude à travailler en équipe
* Autonome et responsable sur les missions déléguées
* Confidentialité client - NDA : clients, interlocuteurs et formations sensibles

Savoir-faire :

A minima Titulaire d’un diplôme de niveau 6 (Bac +3), vous bénéficiez d’une expérience confirmée sur un poste de commercial en organisme de formation

* Compétences en gestion de projet
* Maitrise des outils bureautique Office 365 + outil de gestion de projet
* Une connaissance du secteur juridique et financier est un plus


L'association Ambroise Croizat Santé gère l’hôpital Pierre Rouquès – Les Bluets, dédié à la santé des femmes, et deux établissements et services de réinsertion professionnelle (ESRP) accompagnant des personnes en situation de handicap vers l’emploi, ainsi qu’un centre de formation continue et un centre d’examen de langue française.