Le Superviseur ou la Superviseuse des opérations logistiques assure le bon déroulement des activités logistiques d'un site ou d'un entrepôt, en veillant à la coordination efficace des équipes et à la réalisation des objectifs de qualité, de sécurité, de délais et de productivité. Il/elle encadre les opérations de réception, de stockage, de préparation de commandes, d'expédition et de gestion des retours, en lien avec les exigences du client interne ou externe.
Dans le cadre de ses fonctions, le superviseur logistique planifie les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins opérationnels. Il/elle organise les équipes, attribue les tâches, contrôle l'avancement des opérations et s'assure du respect des procédures. Il/elle joue un rôle de relais entre la direction logistique et les équipes terrain, garantissant une bonne communication et la mise en œuvre des consignes.
Le superviseur suit les indicateurs de performance (KPI), identifie les écarts et met en place les actions correctives nécessaires. Il/elle veille également au respect des normes de sécurité, des procédures qualité et de la réglementation en vigueur. Il/elle peut être amené(e) à former les nouveaux collaborateurs, accompagner les évolutions de poste et contribuer à l'amélioration continue des process.
Le poste requiert des compétences solides en logistique opérationnelle, en gestion d'équipe et en organisation. Il/elle doit faire preuve de réactivité, de leadership, d'une bonne capacité à anticiper et à résoudre les problèmes opérationnels. Le superviseur logistique est un acteur clé dans la performance quotidienne de l'activité logistique de l'entreprise.
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