Alternance - assistant(e) de l'excellence opérationnelle h/f

Missions principales

Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents !

Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) apprenti(e) Assistant(e) de l'Excellence Opérationnelle H/F basé sur notre agence de Saint Barthelemy d'Anjou (49).

Rattaché(e) à cette agence, vous accompagnerez le Responsable d’Excellence Opérationnelle régional pour piloter, structurer et accompagner l’ensemble des projets liés à la région.

Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l’expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :

Support au Responsable d’Excellence Opérationnelle, dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le DRO:

1. Suivre et optimiser la qualité de service et de la gestion des coûts
2. Animer la performance du réseau de distribution à travers le suivi des indicateurs (Tableaux de bord - Gestion et QS), de l'analyse des diagnostics de non qualité
3. Mise en place de plans d'actions
4. Restitution aux Chefs d’Agences de l’évolution des Plans d’actions
5. Assurer les remontées d’informations vers les Adjoints de la Région
6. Contribuer à la qualité et l’amélioration continue et à la satisfaction clients à travers l'harmonisation des pratiques et en participant aux différents projets stratégiques et de transformation des sites
7. Suivre et participer au déploiement des différents projets stratégiques
8. Mettre à jour les indicateurs et proposer de nouvelles méthodes d’évaluations
9. Uniformiser les process opérationnels
10. Aide à la mise en place et suivi de la démarche d’excellence opérationnelle
11. Aide à la stratégie de communication de la région

Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles de varier en fonction des besoins liés à l'activité.

Quelques déplacements possibles.

Avantages : Titres-restaurant, prime de participation et intéressement, mutuelle avantageuse, perspectives d'embauche et d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.

Faites le pari d'une alternance réussie et rejoignez-nous !

Profil recherché

Vous préparez un Bac+3/Bac +5 en Gestion de la supply chain, méthodes et qualité et souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique en pleine développement.

Vous maîtrisez les outils du Pack Office, surtout Excel.

Vous aimez les challenges, et rêver d’être acteur dans le développement d’une société. Travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles afin de préparer le développement de l’activité nécessaire à l'amélioration de la satisfaction client.

Personne de terrain polyvalente et pragmatique, dotée d'un grand sens relationnel, vous serez force de proposition et de motivation pour l'équipe tout en sachant faire preuve de hauteur de vue pour piloter l'activité au quotidien.