Description du poste :
Le Responsable d'exploitationassure la gestion des opérations et le pilotage des superviseurs et des Chefsd'équipe. Il veille au respect des modes opératoires et à la bonne applicationdes mesures de sûreté tout en dynamisant ses équipes pour atteindre la performanced'exploitation et la satisfaction des passagers
1. MISSIONS PRINCIPALES
1 -Domaine opérationnel
. Coordonner les opérations sur le terrain.
. Contrôler le respect des modes opératoires et de la réglementation dansle cadre de l'assurance qualité.
. Contrôler la conformité de l'armement des postes au regard dudimensionnement.
. Contrôler la tenue, le comportement général et l'attitude des équipes.
. Evaluer les collaborateurs et appliquer les règles sociales de sanctionou de promotion.
. Piloter les plans d'actions définis et garantir la démarched'amélioration continue de la performance.
. Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie dans les intérêts del'Aéroport de Bâle Mulhouse.
2 - Domaine managérial
. Organiser les différents niveaux hiérarchiques opérationnels afin derépondre aux attentes du client sur les plans qualitatifs et quantitatifs desprestations.
. Animer les superviseurs et les chefs d'Equipe au travers de la démarche Safe&Go
. Co-animer l'équipe administrative.
. Organiser des réunions avec l'encadrement opérationnel
. Impliquer son équipe d'encadrants à la performance du site.
. Dynamiser l'ensemble des équipes et communiquer avec les élus afin degénérer un climat social propice à la bonne réalisation des prestations.
. Participer à l'évaluation de l'encadrement
. Organiser les journées d'intégration des nouveaux embauchés.
3 - Domaine administratif
. Réaliser le reporting et le suivi des données d'exploitation : analyseet synthèse de l'ensemble des évènements afin d'établir des statistiquesd'exploitation et de proposer au client toute solution permettant de garantirle niveau de sûreté, tout en améliorant la fluidité des postes.
. Etablir un compte rendu de situation hebdomadaire.
. Rédiger un rapport d'activité mensuel
Description du profil :
·Formation Bac+2 ou équivalent,
·Formation management et superviseur 11.2.4,
·Formation TFP ASA T7 - certification - carte professionnelle,
·Titre de circulation aéroportuaire valide,
·5 ans minimum d'expérience dans le management opérationnel sur unpérimètre de taille équivalente,
·Esprit d'analyse et de synthèse, capacités d'adaptation et force deproposition.
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