[cdi] billettiste responsable transport

Depuis 65 ans, l Association MIJE, reconnue d utilité publique, est actrice de l éducation des jeunes en organisant des voyages scolaires éducatifs. En 65 ans, les MIJE ont permis à plus de 2,5 millions d enfants et de jeunes de vivre une expérience individuelle et collective très souvent exceptionnelle. Nous recherchons un(e) responsable Transport, qui exercera ses missions sous la responsabilité du Délégué Général. - Missions : Prendre la responsabilité des prestations Transport au service de MIJE Voyages, de MIJE Paris et de la clientèle extérieure en « transport sec » : -Rechercher les disponibilités et tarifs au meilleur coût sur les prestations de transport (autocar, bateau, ferroviaire, aérien...), réservation et émission des billets, vente des prestations de transport et facturation associée, validation des factures fournisseurs et paiements associés. L ensemble des supports nécessaires sont concernés (Amadeus – Galileo – plateformes web etc.) ; -Garantir la prestation transport, avant, pendant et après le voyage et assurer le service à la clientèle en cas d imprévus (grèves, annulations etc.) ; -Participer à la mise en place des nouvelles applications avec les services experts et s assure de leur appropriation par l équipe transport ; -Sécuriser les marges et les délais de paiements, émission, annulation et veille aux délais de rétrocession dans le cadre des allotements liés au transport ; -Être force de proposition pour stabiliser l activité DB et « transport sec » ; -Être force de proposition dans le cadre des cycles de programmation (veille destination...). -Négocier les achats avec méthode et rigueur auprès de chaque prestataire transport dans le but de respecter les marges attendues et avec un souci constant de maintenir des prix accessibles ; -Participer activement à la gestion dans le cas de situation d urgence ; Peut être amené(e) à assurer des temps d astreinte dans le cas de situations précises (grèves, intempéries...) -Réaliser des bilans annuels du service transport dans sa globalité. Assurer l encadrement du service Transport : -En étant intégré(e) à l équipe de direction élargie, participer aux décisions stratégiques de l association ; -Manager les membres du service transport (fixer les objectifs, les évaluer...) ; -Le cas échéant recruter et former les salariés MIJE sur le métier transport en particulier ; -Aider à la formalisation des nouveaux ou des mises à jour process (transport / achat transport...) et s assurer de leur appropriation par l équipe Transports ; -Assurer la veille de l activité transports : évolution métier, outils, produits, réglementation... et s assurer de la transmission de ces informations recueillies. Organiser les relations entre le service Transport et ses différents interlocuteurs : -Dans une logique client interne – fournisseur interne, s engager à répondre à toutes les demandes internes dans un délai acceptable ; -Co-construire et piloter nos événements inclusifs et éco responsables sur la base d un calendrier à définir ensemble ; -Organiser tous les ans un temps de formation auprès du service voyage pour partager et transmettre les évolutions du métier, destinations, évolution réglementation... -Représenter les MIJE lors d opérations de promotion commerciale–marketing ou à l occasion d évènements organisés par des prestataires extérieurs - Profil : Votre profil : De formation de type BTS Tourisme, gestion des transports, ou avec une licence professionnelle aux métiers du Tourisme ou encore un master spécialisé tourisme / transport, vous avez une expérience de management d équipe et plus globalement de gestion de ce type de service. Vous êtes : Organisé(e) - rigoureux(se) - impliqué(e) - autonome – travail en équipe – communicant(e) - Conditions : CDI temps complet Statut Cadre : forfait annuel de 210 jours maximum par année civile complète d'activité Travail du lundi au vendredi Titres restaurant : valeur faciale de 10 €, avec montant à charge pour le salarié de 4.50 €. Mutuelle prise en charge par l'employeur à 75% Salaire brut mensuel sur la base d un temps plein : Entre 3800 et 4300€