Réaliser les tâches suivantes, sous la supervision du Directeur du Développement :
- Mettre à jour en permanence l'offre de services (dossier technique, support de vente, support de soutenance).
- Etablir les nouvelles offres de services (dossier technique, support de vente, support de soutenance) selon la stratégie communiquée par la Direction.
- Mettre à jour une bibliothèque de visuelles permettant d'améliorer la « forme » des supports de présentation.
- Matérialiser visuellement les process métiers de l'entreprise (logigramme / illustration /...).
- Confirmer lors des relectures des dossiers techniques que les exigences techniques sont intégrées dans la phase de conception de l'offre pour les dossiers (CCTP, CCAP, REC...).
- Animer une réunion bimensuelle présentant nos différents rejets, des suggestions de réponses et les MAJ du Mémoire Technique Générique
- Analyser systématiquement le positionnement technique de notre offre dès réception de la réponse du prospect
- Faire des demandes de compléments d'information lorsque nous recevons un rejet, analyser ces derniers et faire un retour aux commerciaux (identifier les axes d'amélioration).
- Etablir un reporting sur les notifications de rejets (classement, note technique, financières, delta prix attributaire/Challancin...)
- Utiliser l'outil de Proposal Management de l'entreprise.
- Former les nouveaux commerciaux sur notre offre de services (constituer un dossier technique, répondre techniquement à un appel d'offres).
- Innovation : être force de proposition sur les dernières innovations trouvées du secteur de la propreté, réaliser une veille constante et faire des retours d'expériences sur les innovations testées.
Compétences requises :
- Vous avez une forte aisance rédactionnelle.
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
- Vous maitrisez Canva.
Profil :
- Diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +5
- Capacité de synthèse, forte capacité à « pitcher », capacité à aller à l'essentiel.
- Excellent sens de l'organisation.
- Bon communiquant(e), curieux, vous possédez de solides capacités de conceptualisation et de synthèse.
- La connaissance du marché des services aux entreprises (notamment la propreté) constitue un atout majeur.
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