Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. POSTE :
ASSISTANT RELATION CLIENTS (H/F)
Votre agence incontournable Start People recherche un ASSISTANT RELATION CLIENTS (H/F) pour son client spécialisé dans la construction de logements.Sous la responsabilité du responsable relation clients, vos missions seront les suivantes :La réalisation des actes clés en appui des Référents Relation Clients :- Acte de vente : transmission du mail d'information « référent Relation Clients » et présentation du service ;- Rendez-vous techniques / Visites cloisons / Visites préalables à la livraison : organisation des RDV, saisie des dates et transmission de l'information aux services concernés ;- Livraison : collecte des documents, préparation des dossiers- Enquête de satisfaction : saisie des enquêtes de satisfactionAssurer un soutien à la prise en charge des appels téléphoniques Relation Clients ; collecte des informations à apporter et orientation si besoin vers les services concernésSuivi des courriers clients, enregistrement et réponse en appui des Référents Realtion ClientsMise à jour des informations de suivi clients, (saisie CRM, rendez-vous)Classement documents dans les dossiers clients (RAR, protocoles, PV etc.)Poste en intérim - 35h/hebdo13ème mois + TR 9.50 € (50% employeur)
PROFIL :
Aisance relationnelle, à l'aise avec l'informatique (Word, Excel).Vous avez l'habitude de la relation client et de gérer les réclamations clients.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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