Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement
- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Accueillir les partenaires (fournisseurs, associations) / Gestion des retours et réclamations clients (articles)
- Gestion et promotion de la location U / Gestion des services annexes (location festive, photomaton, reproduction clés)
- Encaissement des clients (caisse rapide de l'accueil et renfort caisses)
- Assurer vente de certains produits spécifiques (bijoux, piles)
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien - https://urlr.me/BbYzk
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