Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Un contrat d'assurance, ça vit.
De sa création à son éventuelle résiliation, il y a pléthore d'actions à réaliser pour l'adapter à la réalité vécue, même pour un particulier.
C'est pourquoi, notre équipe de Pau recherche un(e) Technicien(ne) Sinistres Dommages aux Biens, en CDD, dès que possible, pour une durée de 3 mois, dans le cadre d'un accroissement d'activité en raison de la tempête Nils.
Votre mission ?
Traiter les déclarations de sinistres liés aux dommages causés aux biens.
Pour ce faire, vous ouvrez et traitez les dossiers reçus (papier ou numérique) en accusant réception par un appel sortant (destiné à rassurer !) suivi d'un courrier A/R informant de la démarche entreprise par notre compagnie (questionnaire à remplir et envoi des photos en somme).
Puis, après analyse des pièces, vous missionnez les experts pertinents pour déterminer les droits à indemnisation.
Au quotidien, c'est un volume de 10 à 15 dossiers à gérer.
Bien évidemment vous serez accompagné(e) tout du long par l'équipe qui vous confiera des dossiers de complexité croissante pour que vous preniez le poste dans les meilleures conditions.
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