Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Alternance Account Manager I Food Tech en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos différentes missions seront :Accompagnement opérationnelGestion des back offices Deliveroo Uber eatsOptimisation des menus, photos, catégories...Suivi de l'excellence des opérations livraisonTemps de préparation, note, avis, remboursements...Gestion des incidents avec les plateformesGestion des équipements formation du personnelAsssistance sur les shooting Food DeliveryStratégie marketingGestion de campagnes marketing livraisonReporting hebdomadaire et suivi des KPIAnalyse chiffrée mensuelle des performancesUtiliser Excel pour la création de rapports et l'analyse des KPIsVeille concurrentielleGestion ou co-gestion d'un portefeuille de restaurantsSuivi quotidien des performances et des interactions clientsContribuer à l'amélioration des processus de gestion de la relation clientDéveloppement/optimisation du portefeuille client (upsell/crossell)Unboarding nouveaux clientsProfil :Vous avez le profil idéal si :Vous êtes une personne dynamique et rigoureuseVous maitrisez les outils bureautiques, pack office.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste situé à Paris (01)Rémunération selon niveau d’études + âge.Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.