[cdi] formateur(trice) – plateforme tourisme (f/h)

Rejoignez un éditeur SaaS leader du tourisme. Notre force : une solution fonctionnellement riche, et un accompagnement humain de proximité. ? Pourquoi nous rejoindre ? • Intervenir au cœur des projets structurants des destinations • Travailler avec des acteurs majeurs du tourisme • Évoluer dans une entreprise experte, à taille humaine • Avoir un impact concret sur la performance des territoires - Missions : ? Votre rôle En tant que Formateur(trice) – Plateforme Tourisme, vous êtes un acteur clé de la réussite des projets. Vous intervenez lors : • Des phases de déploiement • Des mises en production • Des montées en version • Des besoins de perfectionnement Votre mission : rendre les équipes de nos clients autonomes et performantes dans l utilisation de la plateforme. ? Vos missions • Animer des sessions de formation (présentiel et distanciel) • Adapter votre pédagogie aux différents profils utilisateurs : => Agents de réservation => Responsables commercialisation => Directions d office de tourisme => Équipes billetterie • Participer aux phases de paramétrage initial : => Offres et produits => Tarification => Planification => Modèles de documents • Conseiller les clients sur les bonnes pratiques métier • Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques • Identifier les besoins complémentaires en formation ou modules Vous êtes le relais opérationnel entre la plateforme et les équipes terrain. - Profil : • Formation Bac2 à Bac5 • Expérience significative (3 à 5 ans idéalement) dans : => La formation logicielle => Le secteur du tourisme (office, centrale, station) => Ou chez un éditeur de solutions tourisme • Excellentes qualités pédagogiques • Aisance à l oral et capacité d adaptation • Bonne compréhension : => Des logiques de tarification => De la planification => Des organisations de centrale de réservation • Autonomie et sens de l organisation • Goût du déplacement • Anglais apprécié - Conditions : • CDI – 39h hebdomadaires • Poste basé au Cheylas (entre Grenoble et Chambéry) • Télétravail possible jusqu à 3 jours par semaine • Titres restaurant – Mutuelle • Déplacements fréquents en France (environ 20 par an) et exceptionnellement en Europe. Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : BTS, Bac2