Carrossier Responsable
Vous cherchez un défi professionnel stimulant et passionnant ? Nous vous offrons l'occasion de rejoindre notre équipe dynamique en tant que Carrossier Responsable.
DBF est une entreprise familiale en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite, nous souhaitons donc travailler avec des collaborateurs qui partagent nos valeurs.
Nous recherchons quelqu'un d'autonome, ayant un sens commercial fort et des qualités relationnelles exceptionnelles. Vous serez responsable du développement, du conseil et de la fidélisation de la clientèle.
Voici vos missions clés :
* Accueil et accompagnement client dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organisation du planning et gestion du flux client.
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients.
* Suivi des indicateurs de performance et contribution à l'amélioration continue du service.
* Gestion planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivi des règlements et gestion des créances.
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un d'expérimenté dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client. Le candidat idéal possèdera également une connaissance approfondie du secteur carrosserie ainsi qu'un esprit de service exceptionnel.
Le poste est basé sur Audi Mérignac. Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
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