Conseiller commercial à distance f / h (cdi)

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Le centre de relation client MAAF de Bordeaux recrute ses futurs talents pour prendre un nouveau départ cet été !

Nous recherchons 10 conseillers en clientèle à distance (F/H) en CDI, à partir du 10 juin 2025, pour compléter notre équipe dynamique et engagée. Rejoignez l’équipe de Lisa, Myriam, Severine, Marjorie, Cynthia et Louise, votre futur manager de proximité, qui vous accompagnera avec bienveillance !

MAAF, une des marques leaders de l’assurance en France, valorise des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; c’est une entreprise où il fait bon vivre. Covéa se classe à la première place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France dans le secteur Assurance et Assistance. Sa signature « La Préférence Client » renforce l’importance de la relation client à tous les niveaux de l’entreprise.

Passionné(e) par la relation client ? Vous cherchez une entreprise proche de ses clients où vous pourrez vous épanouir à travers diverses missions ?

Vos missions quotidiennes :

1. Accueillir nos clients et prospects par téléphone, en étant attentif à la qualité de la relation et à leur satisfaction,
2. Écouter pour comprendre leurs besoins,
3. Répondre à leurs demandes de devis et à leurs emails,
4. Identifier et comprendre leurs besoins tout en proposant des conseils pertinents pour fidéliser,
5. Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés à leur profil (vente directe ou prise de rendez-vous pour les conseillers en agence),
6. Relever des challenges quotidiens dans une ambiance conviviale,
7. Effectuer principalement des activités par téléphone pour rester proche de nos clients.

Covéa offre des parcours professionnels diversifiés, avec des opportunités d’évolution vers des métiers d’accompagnement tels que Référent technique ou Manager.

Les avantages du poste :

* Salaire fixe annuel brut de 32 290€, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés,
* Prime de performance collective et primes d’intéressement/participation liées au groupe Covéa,
* Formation de 10 semaines sur nos produits d’assurance et outils informatiques,
* 35h par semaine, du lundi au vendredi (8h30-20h) et le samedi (8h30-17h), avec majoration pour les samedis travaillés (environ 2 par mois),
* 31 jours de congés payés + 4 RTT,
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine selon votre autonomie,
* Mutuelle avantageuse avec prise en charge à 60% par l’employeur,
* Titres-restaurants,
* Avantages CSE (chèque vacances, voyages, etc.),
* Prise en charge à 75% des frais de transport en commun, avec forfait mobilité durable.

Et si c’était vous ?

Vous êtes nouveau dans l’assurance ? Pas d’inquiétude, tout est prévu ! Peu importe votre parcours de formation initiale, c’est votre orientation client et votre personnalité qui comptent. Vous êtes motivé(e) par le service, doté(e) de capacités d’argumentation et de conviction. Votre sens du contact et du conseil sont vos atouts, combinant esprit d’équipe et goût du challenge.

Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez nous rejoindre ? Postulez !

Si votre candidature est retenue, Elodie ou Marie vous contactera pour un premier échange téléphonique ou vidéo. La suite ? Un entretien avec Blandine, notre recruteuse, et un manager pour discuter de votre projet professionnel et de vos motivations.

Nous vous attendons !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant les marques MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : Issue du monde artisanal, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste avec 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF, assureur mutualiste sans intermédiaire, propose des solutions globales pour particuliers et professionnels, couvrant dommages, risques professionnels, épargne, santé, prévoyance, crédit, assistance. MAAF appartient au groupe Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques et ses filiales, le groupe couvre plus de 11 millions de sociétaires en France.

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