Overview
Au sein d'une équipe de plusieurs personnes, vous aurez en charge un portefeuille de clients attitrés.
Responsabilités
* La gestion des commandes clients : saisie, suivi, livraison et coordination avec la production et la logistique, éditions des factures
* Le suivi des stocks et les approvisionnements : coordination avec les fournisseurs et les équipes internes pour assurer la disponibilité des produits
* Les achats de produits, le pointage des réceptions et des factures
* La gestion des personnalisations de produits chez les sous traitants (broderie, ourlet...)
* La gestion des litiges : traitement des demandes SAV, des réclamations des clients et le suivi des retours et des échanges
* Vous prenez également en charge l'assistanat commercial :
o Vous répondez aux demandes d'information, conseillez les clients sur les produits et les accompagnez dans leurs achats et démarches
o Vous réalisez le suivi des performances commerciales : mise à jour et analyse des tableaux de bord des ventes
* Vous mettez à jour des bases de données, référencement articles, prix
* Vous rédigez et mettez en forme divers documents commerciaux si nécessaires (bon d'échanges, devis...)
Conditions
Poste à pourvoir en CDI
Mi-temps ou 4/5
Rémunération selon profil et expérience
#J-18808-Ljbffr
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