CAF DE LA MARNE
La Caf de la Marne compte 115 000 allocataires. En 2023, elle a versé 687 millions d'Euros au titre des prestations légales et 47 millions d'Euros pour la mise en oeuvre d'une action sociale de proximité. Elle assure le rôle de pivot sur la gestion de la personne et est depuis peu un des cinq sites territoriaux du Service public de la petite enfance (SPPE).
La Marne est une terre de contraste, sa physionomie est majoritairement rurale, avec une concentration urbaine sur Reims et le Grand Reims : 4 communes sur 5 ont moins de 500 habitants alors que 4 communes concentrent près des 2/3 des familles allocataires. Cela se traduit par des quartiers prioritaires de la ville (QPV) et des zones de revitalisation rurale (ZRR), une richesse émanant de l'économie du Champagne et des indicateurs de précarité marqués.
L'organisme compte 226 agents en CDI répartis principalement sur le siège de Reims mais également sur les agences de Châlons-en-Champagne, Épernay et Vitry-le-François (équipes prestations et action sociale sur ces sites extérieurs). Le poste est basé à Reims, à 45 minutes de TGV de Paris.
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer la tenue de ses engagements de service auprès allocataires et des partenaires, ainsi que les conditions de travail des collaborateurs.
Plus spécifiquement sur la production de service de base, une trajectoire d'amélioration des délais et de la qualité de service entendue largement est à noter.
Description du poste
Le poste consiste en l'encadrement d'une unité des prestations familiales.
La mission et le poste sont rattachés au département prestations de la Direction adjointe.
Assurer l'encadrement et l'animation d'une équipe d'agents, organiser l'activité et les moyens pour respecter les objectifs
- Suivre et répartir l'écoulement de la charge de travail en fonction des activités et des ressources disponibles
- Traduire les objectifs fixés par sa hiérarchie en objectifs opérationnels pour son équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation.
- Superviser la production et la qualité de traitement
- Organiser et gérer les moyens mis à disposition et en évaluer la performance en étroite relation avec les services internes et ceux de la caisse nationale.
- Proposer des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance de l'unité
- Contribuer aux projets et chantiers du département prestations à travers la prise en charge ponctuelle de travaux, en collaboration avec les autres managers
Intégré.e au collectif d'encadrement, le.la candidat.e retenu.e devra s'inscrire dans une démarche d'innovation, de recherche de performance et de transversalité.
Profil recherché
Vos compétences
- Connaissance des principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation),
- Capacités d'analyse et de synthèse,
- Capacités à travailler en équipe,
- Très bon sens de l'organisation et de gestion des priorités,
- Force de proposition,
- Sens relationnel et capacité d'écoute,
- Compétence d'animation et de pédagogie,
- Aptitudes en gestion de projets appréciées
- Agilité et capacité à s'adapter au changement
Une expérience préalable en management et/ou une certification professionnelle constitue(nt) des atouts, sans être discriminante(s).
Un accompagnement à la prise de fonction sera mis en place pour le bon déroulé de la mission.
Informations complémentaires
Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites et pratiques. Les candidat(e)s qui obtiendront la moyenne seront reçu(e)s en entretien par le responsable des ressources, le responsable des prestations familiales et par le Directeur adjoint. Le recours au cabinet de recrutement prestataire de l'organisme sera envisagé pour la/les personnes pressentie(es).
Test écrit : semaine 40
Entretien de recrutement : semaine 41 / 42
Contact
Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation au plus tard le 26/09/2025 à l'adresse @.**
Pour tous renseignements, les intéressés peuvent contacter M. Samir KADI pour un retour d'expérience.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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