Agent de voyages usa & canada

Nos créateurs de voyage sont de véritables spécialistes de l’Amérique du Nord, ils en connaissent les moindres détails, les attraits touristiques, les différences culturelles, l’âme de chaque région et les spécificités de chaque État. Empathiques et attentionnés, ils sont en capacité de cerner les attentes de leurs clients pour leur permettre de concrétiser leur rêve en leur proposant l’offre la plus aboutie, unique et originale quelque soit leur budget. Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu’au retour des clients en France. Ils partagent avec vigueur leur passion pour ces pays et ont un sens commercial et du détail très développé. Votre mission : vendre plus qu’un voyage, une véritable expérience Au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e au manager des ventes et vous accompagnerez les voyageurs de la première prise de contact jusqu’à leur retour. Vous êtes un vendeur dans l’âme, capable de guider naturellement le client vers la solution idéale, avec conviction, finesse et efficacité commerciale. Vous porterez l’image d’Evasions USA auprès de chaque client, garantissant un service personnalisé et irréprochable, à la hauteur de notre engagement. Missions principales du poste Vous prendrez en main les prospects dès le premier contact (email, visio, téléphone) en apportant écoute, conseils ciblés et réactivité, afin de créer un lien de confiance immédiat Vous identifierez avec précision les attentes du client pour concevoir des voyages 100 % sur-mesure, qui répondent à leurs envies… et les dépassent Contact unique et privilégié.e, vous accompagnerez le client tout au long du parcours : de la première envie jusqu’à son retour, en passant par chaque étape clé Vous assurerez la vente du voyage de A à Z : finalisation du devis, contractualisation, vérification des documents, en veillant à la qualité et à la cohérence de chaque prestation Vous veillerez à un suivi rigoureux de la satisfaction client, garantissant l’excellence du service proposé Vous devrez incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l’être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différence