Description du poste
Rattaché(e) au responsable d'exploitation sur notre site client industriel à Hésingue, vous serez en charge d'une équipe de techniciens intervenant dans le cadre de notre contrat.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion du contrat client :
* Assurer le respect des engagements contractuels
* Etre l’interlocuteur privilégié du client pour garantir la satisfaction et la fidélisation
* Proposer des axes d’amélioration continue et assurer un reporting régulier
Suivi préventif et réglementaire :
* Veiller à la bonne exécution des contrôles réglementaires et préventifs
* Mettre à jour les documents de suivi réglementaire et assurer la traçabilité des interventions
Suivi des prestataires :
* Coordonner et superviser les interventions des prestataires externes
* Gérer les relations contractuelles et les éventuels litiges
Gestion des équipes sur site :
* Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnelles
* Organiser les plannings, gérer les absences et anticiper les besoins en personnel
* Veiller à la sécurité, au bon climat de travail et au développement des compétences de l’équipe
Qualifications
De formation BAC +2 dans le domaine technique, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
* autonomie : capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités sur le terrain
* organisation : méthodique, rigoureux(se) et capable de gérer simultanément plusieurs activités (planning, suivi réglementaire, interventions, …)
* communication : aisance aussi bien avec les équipes techniques qu’avec les interlocuteurs clients ou prestataires. Sens du relationnel et de la diplomatie
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !
Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.
Vous pourrez bénéficier
* 13ème mois
* Prime d’intéressement et de participation
* Ticket restaurant pour le personnel sédentaire
* Prévoyance maladie et décès prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
* Mutuelle avantageuse (part employeur 60%)
* Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle
* Formations de développement des compétences
* Une entreprise à taille humaine
* Un parcours d’intégration pour nos nouveaux collaborateurs
* Des valeurs fortes : ingéniosité, conseil, réactivité, disponibilité et sens du service
* Du matériel de qualité pour servir nos clients
La suite des événements ?
Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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