Notre groupe se positionne sur le marché de l'équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de proximité nationalement reconnues :
MDA, PULSAT, PIX'HALL, COMPETENCE, PHOX, ANDOM, AVELIS Connect.
Nous disposons d'un réseau national, à destination des professionnels et particuliers en proposant des points de vente spécialisés dans la commercialisation des produits Blancs, Bruns et Gris. La proximité, l'expertise et la fiabilité de nos équipes accompagnent nos clients de l'étude à l'accompagnement de leurs besoins partout en France. À propos de nous :
MDA Distribution est une entreprise leader dans le domaine de l'électroménager en France. Nous sommes fiers de vous présenter notre dernière innovation : MDA Cuisine. À travers cette nouvelle division, nous souhaitons révolutionner le monde de la conception de cuisine en offrant des solutions créatives et personnalisées à nos clients.
Votre Mission :
En tant que Technicien Back Office chez MDA Cuisine, vous serez le pivot entre notre usine, le service après-vente, l'administration des ventes et nos magasins. Votre rôle sera crucial dans la coordination des opérations en coulisses pour garantir le bon déroulement de chaque projet.
Chez MDA Cuisine, vous aurez l'opportunité d'être partie prenante du lancement et du développement de notre nouvelle gamme de produits. En contact direct avec le responsable de MDA Cuisine, vous jouerez un rôle clef dans le développement de notre offre.
Vos Responsabilités :
- Assurer la liaison entre les différents services internes pour coordonner efficacement la pose, le SAV, les livraisons et autres aspects logistiques.
- Être l'interlocuteur privilégié pour nos magasins, en répondant à leurs besoins et en leur fournissant un support technique et logistique adapté.
- Résoudre les problèmes éventuels et trouver des solutions innovantes pour garantir la satisfaction des clients et la réussite des projets.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des commandes pour garantir leur traitement optimal.
- Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus et à l'optimisation de notre service client.
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