Alternance : assistant chef de réception h/f

Description de l'entreprise L’Ibis Paris CDG Airport c’est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires. Description du poste Dans le cadre d’un CDD de juin à décembre, notre hôtel recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre une équipe passionnée et participer activement à la qualité de l’accueil et de l’expérience client. Aux côtés de l’équipe de réception, vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes et au management du service : · Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable · Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de la clientèle · Veiller au respect des standards et procédures de la marque Ibis · Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs · Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement · Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception · Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Vous incarnez l’esprit Heartist : passionné(e) par l’hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe. Pourquoi nous rejoindre ? · Une ambiance de travail conviviale et bienveillante · Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité · La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles · L’occasion de vivre l’expérience Heartist au quotidien · Un accompagnement à votre arrivée avec un parcours d’intégration complet · La prise en charge à 50 % du titre de transport ainsi qu’un parking gratuit à disposition · L’accès aux avantages du groupe : formations, mobilité interne, tarifs préférentiels, etc. Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception ! Qualifications · Niveau Bac/Bac2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management · Français et anglais courants · Maîtrise du logiciel OPERA est un plus · Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe · Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets