Mission de base
Nos restaurants sont des endroits dynamiques où chacun peut grandir et s'exprimer. En tant qu'employé, vous jouez un rôle crucial dans l'expérience client.
Cela commence par une excellente accueil, qui est essentiel pour nous faire connaître la marque et vous donne également la chance de bien comprendre ce que les clients attendent de nous.
* Bien accueillir nos clients avec un sourire chaleureux, en leur demandant comment nous pouvons mieux les servir ;
* Expliciter les menus, leurs différences et la qualité des ingrédients utilisés ;
* Ayant un suivi attentif du niveau de satisfaction vis-à-vis des produits proposés lors de chaque commande.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, il est important d'avoir certaines compétences qui nous aident à atteindre notre objectif commun :
Vous devez être capable de :
* S'adapter rapidement aux situations nouvelles et complexes ;
* Communiquer efficacement au travers des différentes canaux (gestion de conflits inclus)
* Construire des relations solides avec vos collègues.
Tout ceci nous permettra d’atteindre le but principal de nous montrer plus proche de nos valeurs "Loyalité& Passion & Qualité".
Valeurs Organisationnelles
Pour vous aider à accomplir votre mission, voici quelques éléments importants concernant notre équipe :
Nous sommes une équipe appréciante et encourageante ! Nous partageons cette passion d'améliorer continuellement notre façon de travailler ensemble afin d'assurer le succès de notre entreprise.
Égalité Professionnelle
L'égalité professionnelle est très importante chez McDonald’s. Notre engagement est de donner aux femmes et aux hommes des opportunités égales pour avoir une vie professionnelle de qualité, indépendamment de leur sexe, race ou origine.
Flexibilité
Une fois postulé, il faudra réaliser toutes les activités suivantes
* Vos horaires peuvent varier en fonction des besoins opérationnels
Ainsi, nous accordons beaucoup d'importance à la flexibilité de nos employés car cela nous aide à nous adapter aux changements, à améliorer nos performances et à offrir une expérience client inoubliable.
À propos des Ressources Humaines
Ressources humaines se positionne comme garant de fidélité, motivateur, mais aussi responsable de l'aspect administratif. Il est chargé d'organiser tous les plans directs nécessaires et doit participer à l'analyse des besoins du personnel,
Présentation de l'entreprise
Nous sommes heureux de vous présenter notre équipe, pleine de talents et de passionnés qui contribuent à rendre notre entreprise unique ! Les employés sont à la base de tout notre système car ils créent l’atmosphère joyeuse que nous recherchons.
Chez McDonalds, nous considérons nos employés comme des atouts fondamentaux pour notre croissance et notre succès. C’est pourquoi nous leur donnons la possibilité de développer leurs compétences et de gagner de l’expérience.
En mettant en avant l’épanouissement et la satisfaction, nous sommes convaincus que nous ferons des employés de notre restaurant les ambassadeurs de notre image d’entreprise, témoins d’une vie authentique.
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