Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
À la fois manager, conseiller clientèle et expert financier, vous animez une équipe essentiellement constituée de chargés d'Affaires Professionnels /conseillers Petites Entreprises /conseillers Professions Libérales et assurez la gestion et la performance commerciale de votre agence. Vous êtes responsable de la maîtrise des risques et de la rentabilité des opérations menées par votre équipe. Vous gérez également votre propre portefeuille de clients et prospects.
Vous êtes sous la responsabilité d'un Directeur de Groupe d'Agences, et vos missions sont les suivantes :
- Décliner la politique commerciale LCL
- Représenter LCL sur votre secteur
- Animer et accompagner votre équipe
- Former et faire évoluer vos collaborateurs
- Permettre à votre agence d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Régionale (conquête de nouveaux clients, développement de l'équipement des clients existants, développement des en-cours, etc.)
- Assurer la maîtrise du risque opérationnel et le respect de la qualité de service, de la réglementation, et de la déontologie
- Accompagner vos clients et appuyer votre équipe sur les dossiers complexes
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'agence
Une expérience réussie vous permettra d'évoluer à la tête d'une agence plus importante ou au sein de la Direction Régionale.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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