Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.
Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.
Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap. Support essentiel de l'équipe terrain, vous êtes rattaché(e) à la Responsable d'agence et coordonnez les activités administrative et technique, facilitez le suivi des dossiers des locataires et leur assurez un accueil de qualité.
Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des fournisseurs et locataires
- Gérer les stocks de fournitures en lien avec les services généraux
- Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement
- Rédiger les comptes-rendus de réunion
- Intervenir en appui des chargés de clientèle et gestionnaires de proximité sur le traitement des appels CRC et autres réclamations
- Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence
- Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions
- Réaliser la signature de baux
- Réaliser les actes administratifs post attributions
- Assurer la gestion des Ordres de Service
- Organiser le planning des équipes de l'agence
- Planifier et assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires
- Assurer la gestion administrative des bons de commandes en lien avec le service comptabilité
Le poste est basé au sein de l'agence IDF de Roissy (95), avec un déménagement prévu sur Louvres (95) à l'été 2026.
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