En tant qu'Assistant(e) ADV / SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Saisie des heures et des rapports d'interventions SAV des techniciens et des sous-traitants,
* Facturation des ventes de pièces détachées, des heures de contrats de maintenance,
* Création des factures proforma SAV,
* Enregistrement des contrats de maintenance dans le système informatique de gestion,
* Saisie des commandes aux sous-traitants,
* Contrôle des factures de sous-traitance,
* Gestion des litiges et relances paiement des factures (pièces et SAV),
* Traitement des réclamations de facturation, rédaction des avoirs le cas échéant,
* Traitement des demandes de garantie pièces et SAV
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