Vous êtes en quête d'une formation professionnelle qui répond à vos attentes. ICADEMIE propose un programme de développement pour les jeunes diplômés qui souhaitent se lancer dans une carrière enrichissante.
Nous recrutons actuellement un(e) conseiller(ère) relation clients pour notre entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers. Ce poste basé à Saint-Denis (93) offre la possibilité de travailler en équipe et de développer ses compétences professionnelles.
Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :
•Contact avec les clients par téléphone/mail
•Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers, procédures douanières)
•Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux
•S'assurer du suivi des bookings
•Mettre à jour quotidiennement le système d'exploitation en s'assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails…)
•Informer les clients sur les documents de transport
•Être proactif sur la communication faite aux clients
•Savoir faire la promotion et proposer les produits
Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer de certaines qualifications clés :
-Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique
-Maitrise des process internes
-Bonne connaissance de la clientèle
Vous bénéficierez également d'avantages exceptionnels :
-Formation professionnelle intégrale dans le cadre de l'alternance
-Développement de votre potentiel professionnel
-Possibilité de travailler en équipe et d'enrichir vos compétences sociales
Le processus de recrutement est simple et transparent :
* Tu postules à l'offre
* Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection
* Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
* Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
* Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement
Si vous êtes motivé(e) et avez le désir de progresser dans votre carrière, n'hésitez pas à postuler !
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