Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Comment un poste de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?
En tant que professionnel de la relation client, vous serez amené(e) à assister les usagers avec diligence et empathie dans leurs demandes.
- Assurer la gestion des appels entrants pour fournir des informations pertinentes et à jour
- Traiter avec rigueur les emails et courriers des clients en veillant à la satisfaction des demandes
- Organiser le classement et l'archivage précis des dossiers clients pour une consultation aisée et efficace
Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 2000 euros/mois
Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.
Description du profil :
Le candidat idéal dispose d'une expérience prouvée dans le service client pour exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H).
- Maîtrise du traitement des appels entrants et des communications écrites
- Compétences en gestion et organisation pour le classement et l'archivage des dossiers clients
- Excellente capacité de communication et sens de l'écoute active
- Formation en relation client ou Diplôme d'État Conseiller relation client à distance serait un atout
Processus de recrutement
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Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.