Assistant administratif / chargé de clientèle h/f

Entreprise

Crdl Maubeuge recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif / chargé de clientèle H/F.


Poste

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à ;


- Accompagner les différents clients dans la réalisation de leurs travaux d’économies d’énergie,
- Contrôler et suivre les dossiers de demandes de prime énergie et de prime renov’ des clients jusqu’à leur validation,
- Constituer un intermédiaire entre le bénéficiaire des travaux et l’artisan professionnel du bâtiment,
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre relation client et plus généralement du service avec nos artisans.




Profil recherché

- De formation BAC + 2 à BAC + 5
- Vous êtes dynamiques, enthousiastes et impliqués dans les missions,
- Le poste de chargé(e) de relation client CEE requiert un sens de l’écoute aiguisé, un savoir être naturel communicant, et un gout prononcé pour l’échange,
- Le chargé de relation client doit également faire preuve d’une grande rigueur dans l’instruction de ces dossiers, et être en mesure de s’adapter aux changements réglementaires du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie,
- La connaissance du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie serait un plus,
- Vous intégrez une équipe soudée et portée sur l’entraide.


- Entreprise dynamique.
- Locaux spacieux.

Type de poste :
- CDI, temps plein 35 heures et possibilité de travailler jusqu'à 38 h (selon souhait du salarié),
- Horaire du lundi au vendredi.

Avantages :
- Tickets restaurants,
- Mutuelle d’entreprise (prise en charge par l'entreprise en intégralité),
- Type d'emploi : Temps plein, CDI

- Prime d'objectif collectif, prime d'intéressement, CE.