Conseiller technique & commercial (h/f) en vente de pièces automobiles au sein d'un call-center

Conseiller Technique & Commercial (H/F) en Vente de Pièces Automobiles au sein d'un Call-Center, Morangis

Stellantis &You DISTRIGO, réseau commercial de distribution des Pièces de Rechange (PR) du Constructeur automobile STELLANTIS, recherche un Conseiller Clientèle Technique confirmé pour son Call-center de Morangis au sein de notre société PARIS SUD PR.

Notre société est en conquête de nouveaux clients et développe sa part de marché dans l’offre de pièces de rechange multimarque (gamme équipementiers).

Rejoignez la dynamique de l'équipe de notre Call-Center pour relever les challenges de notre activité en plein développement !

* Remboursement des transports à 50%

Votre mission :

Vous êtes le lien téléphonique commercial entre notre société et nos clients, pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction.

En charge de la commercialisation des pièces de rechange, vous avez pour rôle d’assurer leur référencement, d’apporter des conseils techniques et d’assurer la vente auprès de nos clients professionnels de l'automobile.

Votre principale mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients. À cela s’ajoutent les activités suivantes :

- Traitement des commandes clients passées par mail ou autres canaux de communication,

- Recherche de solutions techniques ou d'alternatives en cas de rupture de stock ou de pièces manquantes,

- Propositions commerciales en lien avec nos offres promotionnelles.

Votre profil :

Vous disposez d’une excellente connaissance des pièces et de la mécanique automobile, ainsi que des outils de référencement associés.

Idéalement, vous avez une formation et un parcours en vente et pièces de rechange automobiles, avec une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.

Votre relation client de qualité, votre capacité d’adaptation, votre rigueur et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Conditions du poste :

Rémunération fixe selon expérience + 2 primes de performance mensuelles

Challenges commerciaux ponctuels

Avantages sociaux : participation employeur à la mutuelle et aux tickets restaurant, intéressement, œuvres sociales du CSE

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.

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