DIMEO ÉNERGIE est un acteur engagé de la transition énergétique, spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions photovoltaïques à destination des professionnels et des collectivités. En pleine croissance, notre entreprise met l'innovation et l'impact environnemental au coeur de sa stratégie.
Rejoindre DIMEO ÉNERGIE, c'est intégrer une structure dynamique, à taille humaine, où l'esprit d'équipe, l'autonomie et la prise d'initiative sont valorisés. Notre ambition : accélérer la production d'énergie renouvelable en France tout en offrant à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant, engagé et en constante évolution.
Ensemble, faisons avancer l'énergie de demain ! De nos jours, l'économie d'énergie et l'écologie sont sur toutes les lèvres, alors pourquoi ne pas lier l'utile à l'agréable en travaillant dans un des secteurs les plus dynamiques du moment : LE PHOTOVOLTAÏQUE !
Diméo fait partie des acteurs reconnus qui ont permis au photovoltaïque de prendre une place importante dans notre paysage actuel.
Missions principales :
Supervision de l'équipe de gestion des demandes clients :
- Diriger l'équipe en charge de la gestion des demandes clients pour garantir la qualité du service fourni.
- Assurer un haut niveau de satisfaction des clients, notamment du côté CDC.
Gestion des réclamations clients :
- S'assurer que les réclamations sont traitées de manière efficace et que les problèmes sont résolus en collaboration avec les équipes concernées.
Supervision des demandes de raccordement photovoltaïques :
- Superviser la gestion des demandes de raccordement auprès d'Enedis pour les projets photovoltaïques.
- S'assurer que l'équipe en charge respecte les procédures administratives et techniques, tant pour le côté raccordement que pour la partie administrative, ainsi que les réglementations et délais.
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