Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants. Neptune RH recrute un(e) Expert Sinistre/Fréquence TEA pour l'un de ses clients, un Groupe international et leader mondial de l'expertise de sinistres auprès des sociétés d'assurance.
Rattaché(e) au Responsable du Hub, l'Expert(e) Sinistre/Fréquence TEA prend en charge les missions d'expertise de sinistres. Il traite les dossiers concernant les assurés Professionnels et Entreprises ayant subi un Sinistre (sinistres allant jusqu'à 70K€). À ce titre, il/elle est en charge des missions suivantes :
- Se rendre sur le lieu du sinistre à l'heure du rendez-vous fixé,
- Réaliser l'analyse contractuelle et technique du litige,
- Déterminer avec précision les causes et les circonstances du sinistre,
- Vérifier le risque obligatoire et analyser les garanties,
- Détecter et analyser les éventuels recours,
- Relever et rendre compte de toute anomalie ou fraude observée,
- Estimer le montant des préjudices subis,
- Rédiger un rapport d'expertise détaillé et intelligible ; joindre les pièces nécessaires à la complétude du dossier (Procès-Verbal, etc.),
- Répondre aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis,
- Gérer les éventuelles réclamations dans les délais impartis,
- Remonter toute difficulté rencontrée au Manager de hub
- Être l'interlocuteur privilégié des assurés et des compagnies d'assurances,
- Informer régulièrement les clients et les assurés des positions prises et de l'avancement du dossier,
- Développer et entretenir des relations commerciales actives avec les mandants,
- Représenter la marque auprès des compagnies et auprès des assurés.
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