Réceptionnaire atelier

Job Link Evry, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client spécialiste en construction et entretien de véhicules.

Réceptionnaire Atelier (H/F)

Au sein d'un Service Center basé à Vitrolles (13), vous occupez un rôle central dans la satisfaction client et le bon fonctionnement de l'atelier.

Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous assurez la coordination des opérations tout en garantissant une qualité de service optimale.

Vos missions principales :
Assurer la continuité des missions du chef d'atelier en son absence
Planifier les rendez-vous et organiser la répartition des ordres de réparation (OR)
Suivre l'avancement des interventions et informer les clients tout au long du processus
Garantir une restitution qualitative des véhicules, avec une démarche proactive auprès des clients
Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme
Coordonner les livraisons de véhicules neufs
Gérer les aspects administratifs via les outils internes (OR, facturation, suivi des pièces, pointage...)
Participer à la gestion des garanties et à la réception des véhicules neufs et d'occasion
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Veiller à l'équilibre économique des interventions pour le client et l'atelierRéceptionnaire Atelier (H/F)