Description du poste :
Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes et en open-space, vous assurez un rôle clé d'interface entre les clients et l'exploitation pour le bon déroulement des opérations quotidiennes :
Relation clients & commandes
- Assurer l'interface avec les clients pour l'organisation et le suivi des activités journalières
- Traiter les commandes : suivi, prise en compte des modifications, gestion des ruptures
Gestion des stocks
- Gérer le stock : régularisations, transferts, blocages de produits, inventaires
Réception & expédition
- Traiter les différentes étapes de la réception : accueil des conducteurs, mise en stock, suivi des délais
- Traiter les différentes étapes de l'expédition : suivi des plannings de départ, documentation spécifique, accueil des transporteurs, gestion des formalités douanières
Coordination & conformité
- Veiller à la bonne circulation des informations nécessaires au bon fonctionnement du service
- Communiquer efficacement avec les équipes d'exploitation
- Respecter les règles de sécurité, les processus qualité et les Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) afin de garantir la conformité réglementaire et la fiabilité des opérations
Description du profil :
- Bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques
- Anglais niveau B2 minimum (oral et écrit)
- Capacité à travailler en autonomie
- Polyvalence et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle
- Bonnes capacités rédactionnelles
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