Finalité du poste
Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre, garantir la qualité de la première relation avec les publics et partenaires, assurer les tâches courantes de gestion des fournitures et l'archivage des dossiers apprenants, tout en sécurisant la gestion administrative quotidienne.
Missions principales
· Accueil physique des visiteurs (apprenants, employeurs, partenaires, fournisseurs)
· Accueil téléphonique et orientation des appels
· Prise systématique des coordonnées des appels entrants dans le CRM
· Transmission fiable et traçable des messages aux collaborateurs et à la direction
Petite logistique et fonctionnement quotidien du centre
· Gestion des fournitures (commandes, suivi des stocks, relation fournisseurs)
· Organisation matérielle des salles de cours (mise en place, vérification matériel, signalétique)
· Préparation logistique des salles d'examens (installation, matériel spécifique, conformité aux consignes transmises)
· Reprographie des supports pédagogiques et examens selon les consignes
· Ouverture et fermeture du centre selon planning et besoins (sécurisation des locaux)
Gestion administrative
· Gestion dossiers apprenants
· Scan et intégration dans la GED
· Archivage physique et numérique conforme aux exigences réglementaires
· Impression et gestion des supports administratif (examens, supports de cours ...)
· Animation de réunions d'admission et aide au process de recrutement alternants
Qualités requises
· Respect délais
· Conformité archivage
· Présentation soignée et professionnelle
· Organisation, rigueur
· Ponctualité
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 890,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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