Description du poste :
L'Hôtel Best Western Vannes Centre**** recherche des talents passionnés pour compléter son équipe saisonnière. Si vous êtes une personne enthousiaste, motivée et désireuse de faire partie d'une équipe exceptionnelle, nous voulons vous rencontrer !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent tournant qui assura la relation avec le client de leur réservation à leur départ, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.
Missions :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction...)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réceptions (contrôle des CB, gestions des litiges, politique tarifaire et commerciale...
Conditions :
Disponibilité durant la saison estivale (Mai à octobre)
Expérience préalable dans l'hôtellerie/restauration appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
Ne manquez pas cette opportunité de vivre une expérience enrichissante dans un cadre convivial et stimulant. Rejoignez nous pour une saison inoubliable à l'Hôtel Best Western Vannes Centre**** !
Nous attendons avec impatience de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Lieu du poste : En présentiel
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