Chef de service client h/f

Informations générales ELIS Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici. Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE ! Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ? Référence CSC67-14757 Date de début de diffusion 06/02/2025 Métier Développement Clients - Responsable Développement Clients Intitulé du poste Chef de service client H/F Centre / Direction FRANCE - STRASBOURG Contrat CDI Statut Cadre Description de la mission Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client et le management de proximité Mais si vous voulez être responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée de 5 chauffeurs livreurs et d'un(e) assistant(e), on vous attend! Compétences requises : Garantir le maintien et le développement du chiffre d'affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients; Assurer une présence terrain et faire le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale; Piloter et analyser les indicateurs d'activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles). Permis à posséder Permis B Localisation du poste Europe, France Ville STRASBOURG Critères candidat Profil Nous recherchons quelqu'un d'autonomiste, capable de travailler de manière indépendante tout en étant membre d'un collectif. Vous devrez avoir une bonne connaissance du secteur commercial et être capable de prendre des décisions stratégiques. Avantages: Une rémunération fixe annuelle comprise entre 35 000 et 40 000 euros (selon expérience) et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs; Un véhicule de fonction; De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste; Et d'autres avantages : mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations). Parcours Candidat: Si votre candidature est retenue, vous passerez par un entretien RH et deux ou trois entretiens manager. Nous répondrons également à votre demande dès notre première rencontre. Niveau diplôme Bac4 Niveau d'expérience 2/5 ans