Embarquez avec BLADE, pionnier dans le domaine de la mobilité aérienne urbaine à l'échelle mondiale ! Avec BLADE, nos clients peuvent réserver des places sur des vols en hélicoptère entre Nice et Monaco, des vols privés vers des destinations estivales phares comme Cannes, Saint-Tropez, Portofino, la Corse... et hivernales comme Courchevel, Megève ou Méribel. Nous proposons enfin des tours en hélicoptères au départ de nos différentes bases sur la Côte d'Azur, pour proposer à notre clientèle locale et touristique une activité originale, pour des souvenirs mémorables. Notre activité étant en fortement croissance, nous recrutons pour notre site basé à Cannes, plusieurs agents de réservations.
Si vous êtes animé par le sens du service client, que vous recherchez un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez contribuer à façonner l'avenir de la mobilité, alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant !
DESCRIPTION GENERALE DU POSTE :
L'agent de réservation est chargé du traitement des demandes clients des vols .
TYPE DE CONTRAT : CDD Saisonnier
RESPONSABLE HIÉRARCHIQUE DIRECT : Responsable Flier Relations
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Être ambassadeur de la marque BLADE auprès de la clientèle
Récolter toutes les informations nécessaires à la réservation (Noms, prénoms, poids, etc.)
Traiter les demandes de réservations par téléphone ou par mail, réaliser les devis et déclencher la réservation
Coordonner les missions commerciales avec le Dispatch
S'assurer que les clients sont informés des conditions générales de vente
Assurer le suivi commercial des vols et des clients
Maintenir le fichier client
S'assurer que les paiements sont garantis, sauf dérogation exceptionnelle du DAF ou de la DG
Respecter le règlement intérieur de Blade France
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Être à l'écoute des demandes des clients
Avoir un esprit d'équipe et d'entreprise
Savoir être réactif avec les demandes de dernière minute
Aisance avec les outils informatiques
Très bon niveau d'anglais
Savoir gérer les situations de stress
Profil service & produits luxes / conciergerie haut de gamme recherchés / appréciés
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ Brut pour 39h/semaine par mois
Disponible semaine et week end
Travail en journée uniquement
Heures supplémentaires majorées
Langue: Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/05/2024
Plusieurs postes disponibles
Experience: 2 An(s)
Compétences: Logiciel de réservation,Contrôler la conformité des données ou des documents
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.