Chargé(e) de e-commerce

FICHE DE POSTE

Chargé(e) de E-commerce Alternance

Société : SVVP
Adresse : 2 rue Pierre Poli, 92130 Issy-les-Moulineaux
Intitulé du poste : Chargé(e) de E-commerce Alternance
Rattachement hiérarchique : Responsable Marketing ou Direction Générale

Présentation de la société

SVVP est une entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements de protection individuelle (EPI) et de vêtements de travail destinés aux professionnels.
Revendeur officiel de la marque Snickers Workwear, SVVP propose des produits reconnus pour leur qualité, leur durabilité et leur technicité, répondant aux exigences des métiers du bâtiment, de l'industrie et des travaux publics.
À travers son activité e-commerce et son expertise produit, SVVP accompagne les entreprises et les artisans dans le choix d'équipements performants, conformes aux normes de sécurité en vigueur, tout en garantissant confort et fonctionnalité au quotidien.

1. Mission principale

Le/La Chargé(e) de E-commerce est responsable du développement, de la gestion et de l'optimisation des ventes en ligne de la société SVVP.
Il/Elle pilote la performance du site e-commerce et contribue activement à la stratégie digitale de l'entreprise afin d'accroître le chiffre d'affaires, la visibilité de la marque et la satisfaction client.

2. Activités principales

· Gestion et mise à jour du site e-commerce (catalogue produits, fiches produits, visuels, prix, stocks).
· Préparation des commandes et envoi des colis.
· Gestion du service après-vente (SAV).
· Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) et du parcours client.
· Suivi des performances commerciales (trafic, taux de conversion, panier moyen, chiffre d'affaires).
· Mise en place d'actions de marketing digital : emailing, SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes sponsorisées.
· Analyse des données via des outils d'analytics et reporting régulier à la direction.
· Coordination avec les équipes internes (logistique, service client, marketing) et les prestataires techniques.

3. Compétences requises

· Maîtrise d'une plateforme e-commerce (Shopify ou équivalent).
· Connaissances en SEO/SEA et marketing digital.
· Maîtrise des outils d'analyse (Google Analytics ou équivalent).
· Bonne compréhension des leviers d'acquisition de trafic.
· Capacité d'analyse et esprit orienté résultats.
· Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.

4. Profil recherché

Formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou commerce (Bac +3 à Bac +5).
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'initiative sont indispensables pour réussir dans cette fonction.

5. Conditions

Type de contrat : Alternance
Localisation : Issy-les-Moulineaux