Description de l'entreprise IdoCar, établi depuis 1998, est un réparateur agréé smart, reconnu pour son expertise et son professionnalisme. Située dans le 16ème arrondissement de Paris, l’entreprise propose également une large sélection de véhicules d'occasion. IdoCar s'engage à offrir des services de qualité exceptionnelle pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle. Intégrer IdoCar, c’est rejoindre une entreprise innovante et centrée sur la satisfaction client. Description du poste Nous recherchons un.e Conseiller.ère Service Après-Vente Automobile pour renforcer notre équipe. Au quotidien, vous serez en charge de l’accueil des clients, de la gestion de leurs demandes et du suivi des réparations en cours. Vous veillerez à maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service personnalisé et efficace. Il s'agit d'un poste à plein temps sur site, basé dans le 16ème arrondissement de Paris. Qualifications Compétences en Relation Client : Capacité à comprendre et répondre aux attentes des clients avec des services centrés sur leurs besoins. Compétences en Service Après-Vente : Expérience dans le suivi des réparations et dans la gestion des demandes après achat. Compétences en Communication : Excellentes aptitudes pour communiquer clairement et efficacement avec les clients et les équipes internes. Autres compétences appréciées : Passion pour le secteur automobile, capacité d'organisation et maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion des services après-vente.
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