Assitant commercial (h/f)

Le poste

1. Gérer la relation client "Fidélisation"
2. Constituer et analyser la base de données
3. Actualiser les bases de données (CRM)
4. Assurer le suivi des indicateurs commerciaux (KPI)
5. Veiller à la structure de l'arborescence de la base de données numérique
6. Rédiger des mails et courriers commerciaux
7. Préparer les salons en collaboration avec le marketing (envoyer les invitations, préparation communication et flyers,..)
8. Relancer les contacts, traiter les actions des retours salons
9. Préparer les visites clients - ordre de visite, ordre du jour, agenda et Logistique déplacement
10. Suivre les demandes et répondre à un contact via notre site Internet
11. Créer un compte client dans l'ERP
12. Mettre à jour les comptes client dans l'ERP (contacts,)
13. Vérifier les NDA et les faire signer suivant le workflow
14. Rattacher les NDA au compte ERP et suivre leurs obsolescences
15. Créer une demande de prix DDP, être le back-up
16. Participer à une réunion de lancement de la DDP
17. Elaborer/Rédiger une offre de prix à partir des données des commerciales
18. Relancer les clients suite à une offre de prix
19. Enregistrer la commande dans le Workflow de l'ERP, être le back up de l'ADV
20. Préparer une présentation client
21. Réservation 'logistique' pour les clients
22. Diffuseur les rapports de visite
23. Participant aux études de satisfaction client

Le profil recherché

24. Anglais exigé
25. Connaitre et maîtriser les techniques de ventes
26. Avoir un bon relationnel
27. Maîtriser les outils numériques et commerciaux
Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing.
Formation de niveau Bac /3 : BTS : commerce international, DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, etc. Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc.