Artem Recrutement du mot latin'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Nous recherchons pour l'un de nos clients, PME spécialisée dans la maintenance de porte autoamtiques et systemes de levage, leur futur Assistante administrative SAV H/F.
Dans le cadre d'un renfort, au sein de l'équipe ADV/SAV, vos responsabilités seront les suivantes :
- Accueil téléhonique et/ou physique, par téléphone ou par mail
- Récupérer et traiter les données de facturation auprès des techniciens (Bons d'intervention, pièces remplacées, temps alloué),
- Etablir les factures en respectant les devis validés ou garanties contrats
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Fournir des explications techniques aux clients
- Commandes de pièces + planification d'intervention des techniciens de maintenance
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Devis + relance clients
Prise de poste dès que possible en intérim pour un remplacement de congé maternité
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