VISION
Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.
RESPONSABILITES
Ambassadeur Maison
1. Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming
Accueil des clients
2. Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
3. Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.
Soutien aux vendeurs
4. Runner : aller chercher des créations (surface de vente ou stock) pour mise à disposition du vendeur
5. Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
6. Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur
Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide
Après une formation dédiée :
7. Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin
8. Réaliser des nettoyages et des avivages de création
Acteur clé de la bonne tenue de la boutique
9. Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
10. Préparation (le matin) et rangement (en cours de journée) des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires (baguiers, stylo, bloc-notes, loupe, baguier, triboulet, calculatrice, gants etc.)
11. Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.
12. Coordonne les commandes de consommables (écrins, shopping bags etc.) et du matériel de bureau (ramettes de papier, tonners imprimantes etc.)
13. Participe au double comptage et à la prise des photos des pièces à l’ouverture et à la fermeture
COMPETENCES CLES
14. Excellent relationnel
15. Esprit d’équipe
16. Disponibilité
17. Réactivité
18. Esprit d’initiative
19. Orientation client
20. Anglais courant
21. Connaissance du secteur du luxe et du retail
22. Capacité d’écoute
23. Excellente présentation
CDD d'une durée de 6 mois, à pourvoir à partir de août à Paris.
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