Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 330 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires. Nous cherchons notre futur(e) Animateur(trice) Qualité itinérant!
Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en France !
Description du poste :
* Auditer nos agences sur la région Hauts-de-France ;
* Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès ;
* Piloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacité ;
* Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques ;
* Développer et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idées ;
* Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité.
A ce titre, des déplacements départementaux sont à prévoir (15 jours de déplacement en moyenne par mois au sein des agences et 2 jours en moyenne au siège social à Strasbourg)
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