Médiateur h/f

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de son client, une association spécialisée dans l'action sociale, un·e Médiateur (H/F) pour un poste basé à Douchy-les-Mines.

Ce rôle s'inscrit dans le cadre des actions de médiation sociale et d'accompagnement des habitants. Vous interviendrez au sein du PFI, en lien avec les partenaires institutionnels et locaux, pour renforcer le lien social et la dynamique de quartier.

Votre mission principale consistera à accueillir, informer et orienter le public. Vous jouerez un rôle essentiel de médiation entre les habitants, les institutions et les partenaires, favorisant l'accès aux droits, à la formation et à l'insertion.

Votre profil

Vous devez posséder des capacités relationnelles, un sens de l'écoute et du dialogue, ainsi qu'une autonomie, discrétion et sens des responsabilités.

Compétences comportementales

- Capacité à établir des relations de confiance, essentielle pour interagir avec les habitants et partenaires.
- Sens de l'écoute et du dialogue, pour comprendre et répondre aux besoins du public.
- Autonomie et discrétion, nécessaires pour gérer les situations de manière responsable.

Compétences techniques
- Techniques de médiation, pour faciliter les échanges et résoudre les conflits.
- Connaissance juridique, afin de guider les habitants dans leurs démarches administratives.
- Analyse situationnelle, pour évaluer les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Rédaction de rapports, pour documenter les actions et résultats obtenus.

Une expérience ou un intérêt pour la médiation, le social ou l'insertion est un plus. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à des projets d'impact social positif.
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