Nous recrutons en CDI, 37h50 de 09h00 à 17h00 (une demi-heure de pause), pour le poste d'Agent d'Exploitation (H/F) basé à Corbas. Vous serez rattaché(e) au service client, au sein d'une équipe à taille humaine. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? - Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients. - Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés. - Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes. - Vous rédigez des reportings quotidiens à l'ensemble des clients. - Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées. - Vous êtes l'ambassadeur de notre image auprès de nos clients alors à vous de porter haut nos couleurs !. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Voici ce que nous vous proposons : - Une solide formation au démarrage, - Une activité rythmée et variée, - Un métier dynamique et challengeant, - La contribution à une synergie d'équipe. Pourquoi rejoindre le Groupe Sterne ? - Un package attractif : salaire fixe participation chèques vacances chèques cadeaux - Un accord de parentalité (3 jours enfant malade) - Des places en crèche - Une mutuelle Groupe - Le 1% Patronal
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