Publiée le 22 mars
Mission du poste
Rejoindre notre site de Brive, dans le Sud-Ouest c’est faire le choix d’une région qui offre de nombreux atouts pour un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, parmi lesquels :
- Un cadre de vie préservé avec des sites touristiques d’exception, un patrimoine culturel riche, de nombreuses activités de plein air, sans oublier une gastronomie généreuse et gourmande.
- La proximité entre votre lieu de vie et votre travail, est de 15 minutes.
- Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne.
- La convivialité de ses habitants, réputés par leur accueil chaleureux et leur esprit de solidarité.
- Un coût immobilier abordable par rapport aux grandes métropoles françaises.
Vous serez intégré au sein du service ADV composé d'un responsable et de cinq collaborateurs :
Le service ADV centralise les interventions, le chiffrage, le suivi et la facturation pour les flottes de de nos clients grands comptes .
Ce que vous pouvez attendre de la mission :
Dans le respect des procédures du groupe et à l’aide d’outils bureautiques, vos principales missions seront les suivantes :
- 🖥 Analyse et contrôle : Analyse des feuilles d’interventions, de dépannages, de relevés de parcs et de diagnostics.
- 🚚 Préconisations techniques : Proposer des actions pour assurer le bon fonctionnement des véhicules.
- 💰Chiffrages : Élaborer des devis en conformité avec les recommandations techniques et les préconisations du client.
- 📞 Suivi des travaux : Superviser à distance l’exécution des travaux par les techniciens.
- 👷 Relation avec les équipes techniques : Échanger avec les mécaniciens et techniciens pour clarifier les interventions et interpréter les rapports d’intervention pour les traduire en éléments de facturation.
- 💵 Facturation : Saisir et émettre les factures des interventions sur plusieurs logiciels différents et en suivre l'évolution.
- ❓ Gestion des anomalies : Identifier et résoudre les anomalies ou litiges éventuels.
Vous serez en relation quotidienne avec nos agences et clients, votre capacité à échanger sur des sujets technique est indispensable.
⛔ Ne postulez pas si vous n'avez pas de connaissances techniques en mécanique, c'est éliminatoire.
