Description du poste :
L'entreprise de renom dans le secteur industriel recherche un Technicien SAV pour renforcer son équipe. Au cœur de l'action, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en assurant la maintenance, la réparation et l'entretien des équipements industriels.***Assurer le service après-vente, le dépannage et la satisfaction de la clientèle***Etablir et superviser des proposition de prise en charge en fonction du cahier des charges.***Suivre les garanties, commandes, livraisons facturation et retours de matériels.***Assurer une assistance technique à distance et en présentiel en France et à l'étranger.***Etre force de proposition pour conseiller et orianter les clients.***Organiser les interventions des différents métiers chez les clients.***Si vous aimez relever des défis techniques et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, ce poste est fait pour vous !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Le candidat idéal doit posséder une formation technique spécialisée dans le domaine industriel. Une curiosité technique et un goût prononcé pour le service client sont essentiels. Capacité à travailler en autonomie tout en étant capable de collaborer efficacement avec une équipe. La maîtrise des outils de diagnostic et de réparation est nécessaire. Une bonne communication interpersonnelle sera un atout pour échanger avec les différentes parties prenantes. Profils recherché :***Expérience dans le domaine du dessin industriel, la mécanique, l'électrique, relation commerciale, d'expéditions nationales et internationales.***Maitrise des outils informatiques.***Anglais courant ou professionne obligatoire, une autre langue est un plus.***Aimer communiquer et intéragir avec les clients.***Etre mobile : déplacement en France, en Europe et hors Europe***Savoir- être : rigoureux, organisé, être force de proposition, réactif..
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