DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.
Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Notre équipe Réclamation & Satisfaction Clients, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son Chargé de Relation Clients Collectivités Locales (H/F) en Alternance.
PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des Collectivités Locales, au sujet de la gestion de leur régime de prévoyance et santé. Vous interviendrez sur la gestion des cotisations collectives.
En collaboration avec les différentes directions, vos missions principales seront les suivantes :
- Effectuer le paramétrage des contrats en coordination avec les équipes commerciales,
- Générer les appels de cotisations des Collectivités Locales sur leur régime de prévoyance et santé,
- Suivre et accompagner les Collectivités Locales dans le paiement de leurs cotisations,
- Recouvrer les cotisations impayées selon un process défini,
- Traiter les demandes des Collectivités Locales par mail et téléphone,
- Réaliser des campagnes d'appels sortants pour mettre à jour la situation des sinistres des Collectivités Locales,
- Effectuer le rapprochement comptable des cotisations collectives.
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